Términos y Condiciones de Uso
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, "los Términos") regulan el uso de la aplicación móvil MotorHive y de los servicios accesibles a través de la misma. El responsable es MotorHive, con correo de contacto motorhiveapp@gmail.com.
El acceso y uso de la App implica la aceptación expresa y plena de los presentes Términos, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal.
2. Edad mínima y registro
Para registrarte y utilizar MotorHive debes:
- Tener al menos 14 años de edad (artículo 7 LOPDGDD).
- Facilitar datos veraces y actualizados durante el registro (correo, alias).
- Custodiar tu contraseña con la diligencia exigible. Eres responsable de las acciones realizadas desde tu cuenta.
- No suplantar a terceros ni utilizar identidades falsas.
Si tienes menos de 14 años, no puedes utilizar MotorHive. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor de 14 años, será suspendida y eliminada conforme al art. 7 LOPDGDD.
3. Servicio gratuito y modalidad PRO
El acceso básico a MotorHive es gratuito. Existen modalidades de pago opcionales:
- PRO (7,99 €/mes): Eventos ilimitados, sin publicidad, insignia PRO, creación de comunidades.
- DEALER PRO (29,99 €/mes): Para concesionarios y talleres. Eventos patrocinados, badge verificado, analytics. Próximamente.
Los pagos los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. y se cobran en euros. El IVA aplicable está incluido en el precio mostrado.
3.1 Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato de suscripción dentro de los 14 días naturales siguientes a la activación, sin justificación, conforme al art. 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, salvo que hayas comenzado a usar las funciones premium, en cuyo caso el desistimiento no aplica al haber consumido el servicio digital (art. 103.m TRLGDCU).
Para ejercer el desistimiento, escribe a motorhiveapp@gmail.com con tu identificación, fecha de pago y la frase "Deseo desistir del contrato".
3.2 Cancelación de la suscripción
Puedes cancelar tu suscripción PRO en cualquier momento desde la app o escribiendo a motorhiveapp@gmail.com. La cancelación tendrá efecto al final del periodo facturado en curso, sin reembolso proporcional del periodo restante.
4. Normas de uso y contenido prohibido
Al utilizar MotorHive te comprometes a NO publicar ni compartir:
- Contenidos ilícitos, ofensivos, racistas, xenófobos, homófobos, machistas, sexistas o que inciten al odio.
- Contenido sexual explícito o pornografía. MotorHive es una red orientada a aficionados al motor, no a adultos.
- Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros (fotos sin autorización, marcas ajenas usadas como propias, etc.).
- Datos personales de terceros sin su consentimiento (matrículas de coches ajenos, fotos de personas identificables sin permiso, etc.).
- Spam, contenido publicitario no autorizado, mensajes masivos no solicitados.
- Malware, enlaces a sitios maliciosos, código ofuscado, intentos de explotación de la plataforma.
- Contenido que promueva actividades ilegales (carreras ilegales en vía pública, conducción temeraria con resultado, modificaciones que vulneren la ITV/normativa de circulación).
- Datos de pago o información financiera de terceros.
- Suplantación de identidad o cuentas falsas.
5. Moderación y consecuencias del incumplimiento
MotorHive aplica las siguientes medidas de moderación:
- Moderación por denuncias: Si un contenido recibe 5 o más denuncias distintas, el sistema lo elimina automáticamente.
- Eliminación de cuentas reincidentes: Si a un usuario se le han eliminado 3 o más contenidos por denuncias, su cuenta y todos sus datos serán eliminados.
- Bloqueo de usuarios: Cada usuario puede bloquear a otros para no ver su contenido ni recibir mensajes.
- Suspensión temporal o definitiva de cuentas que infrinjan estos Términos, sin derecho a reembolso si el usuario fuera PRO.
- Denuncia a las autoridades en caso de comisión de delitos.
6. Licencia de uso de tu contenido
Al publicar contenido (fotos, textos, vídeos, vehículos, eventos, spots, etc.) en MotorHive:
- Conservas todos los derechos sobre tu contenido. Sigue siendo tuyo.
- Concedes a MotorHive una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y revocable para almacenar, reproducir, adaptar (redimensionar, comprimir) y comunicar públicamente tu contenido dentro de la App con la única finalidad de prestar el servicio.
- Esta licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo en lo necesario para retener copias técnicas, backups o cumplir con la ley.
- Garantizas ser titular de los derechos o contar con autorización suficiente sobre el contenido que publicas, y eximes a MotorHive de cualquier reclamación de terceros.
7. Comportamiento en eventos y comunidades
Los eventos creados por usuarios en MotorHive (KDD, rutas, track days, etc.) son organizados por particulares de forma independiente. MotorHive no organiza, gestiona ni asegura ningún evento.
Al apuntarte a un evento creado por otro usuario, asumes la responsabilidad de:
- Conducir conforme a la normativa de circulación vigente.
- Tener el seguro obligatorio y la ITV en regla.
- No realizar conducción temeraria, carreras o competiciones en vías abiertas al tráfico.
- Cualquier daño material o personal que pueda ocurrir.
8. Cifrado de mensajes (E2E)
Los mensajes de chat 1-a-1 entre usuarios se cifran de extremo a extremo en el dispositivo (ECDH P-256 + AES-GCM). Esto significa que ni MotorHive ni sus empleados pueden leer el contenido de tus mensajes. Por motivos técnicos:
- No podemos recuperar mensajes antiguos si pierdes tu dispositivo o claves.
- Las claves se almacenan localmente en tu dispositivo. Si reinstalas la app, perderás el historial cifrado.
- Esta característica protege tu intimidad pero también significa que no podemos moderar mensajes privados. Si recibes mensajes abusivos, puedes bloquear al usuario o denunciar su perfil.
9. Modificación de los Términos
MotorHive se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 15 días de antelación a través de la App o por correo electrónico. Si continúas utilizando MotorHive tras la entrada en vigor de los nuevos Términos, se entenderá que los aceptas. Si no estás conforme, podrás cancelar tu cuenta antes de esa fecha.
10. Terminación del servicio
Puedes terminar tu uso de MotorHive en cualquier momento eliminando tu cuenta desde el Garaje. MotorHive también puede:
- Suspender o cancelar tu cuenta por incumplimiento grave de estos Términos.
- Cesar la prestación del servicio con un preaviso razonable. En tal caso, te facilitaremos un mecanismo de exportación de tus datos durante 30 días.
11. Responsabilidad limitada
En la medida máxima permitida por la ley, MotorHive no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o cualquier otro daño derivado del uso de la App, salvo en casos de dolo o negligencia grave. La responsabilidad máxima frente a un usuario nunca superará el importe que dicho usuario haya abonado en los 12 meses anteriores en concepto de suscripciones.
Esta limitación no afecta a los derechos imperativos que la legislación de consumo conceda a los consumidores.
12. Notificaciones
Las notificaciones de MotorHive al usuario se realizarán a través de la App o al correo electrónico facilitado durante el registro. Las notificaciones del usuario a MotorHive se realizarán a motorhiveapp@gmail.com.
13. Cesión
MotorHive podrá ceder estos Términos y sus derechos y obligaciones a un tercero, por ejemplo en caso de fusión, adquisición o reestructuración. El usuario será informado con antelación razonable y podrá cancelar su cuenta si no está conforme con la cesión.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario consumidor.
Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Aceptación
Al registrarte en MotorHive declaras haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos en su totalidad, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.